Integrasi Sistem Visitor Management
Menghubungkan check-in pengunjung, janji temu, akses fasilitas, dan sinyal monitoring ke dalam satu dashboard operasional.
Tech Stack
Integrasi Sistem Visitor Management
Operator dulu harus mengecek dua aplikasi terpisah untuk tahu apa yang terjadi di lokasi. Proyek integrasi ini menyatukan keduanya ke satu dashboard. Saya menghubungkan platform kontrol sistem dengan sistem visitor management, sehingga akses fasilitas, monitoring, check-in, dan janji temu tampil dalam satu tampilan.
Tantangan
Sistem yang berbeda menangani bagian operasi yang berbeda. Kontrol sistem menangani akses fasilitas dan monitoring; visitor management melacak tamu dan janji temu. Tim butuh satu tempat untuk melihat keduanya, tanpa berpindah-pindah alat.
Solusi
Saya membangun alur integrasi yang menormalisasi data operasional dari kedua sistem. Tampilan dashboard menggabungkan event kontrol sistem dengan data visitor management dalam satu tempat. Hasilnya, operator punya satu tampilan untuk monitoring harian, exception, dan status alur kerja.
Dampak
Check-in pengunjung sekarang bisa dikorelasikan dengan event akses yang dipicunya. Anomali di salah satu sistem terlihat berdampingan dengan yang lain, bukan tersembunyi di alat terpisah. Context switching menurun. Ketika sesuatu butuh perhatian, operator punya gambaran lengkap tanpa harus main detektif di dua layar.