Integrasi Pengelolaan Pengunjung & Akses
Kedatangan pengunjung, janji temu, akses fasilitas, dan informasi pemantauan terhubung dalam satu dasbor operasional.
Teknologi
Integrasi Pengelolaan Pengunjung & Akses
Operator sebelumnya memeriksa dua aplikasi untuk memahami kegiatan di lokasi. Proyek ini menyatukan sistem pengelolaan pengunjung dengan platform kendali fasilitas. Kedatangan, janji temu, akses fasilitas, dan informasi pemantauan kini tampil dalam satu dasbor.
Tantangan
Satu sistem mengelola akses serta pemantauan fasilitas. Sistem lain mencatat pengunjung dan janji temu. Tim perlu melihat hubungan antara keduanya tanpa berpindah aplikasi atau mencocokkan data secara manual.
Solusi
Saya membangun pertukaran data operasional dari kedua sistem dan menyatukan formatnya. Dasbor menampilkan kejadian akses berdampingan dengan catatan pengunjung. Operator dapat melihat status kegiatan harian serta hal yang memerlukan pemeriksaan.
Dampak
Kedatangan pengunjung dapat dicocokkan dengan kejadian akses yang terkait. Kejanggalan pada salah satu sistem terlihat bersama informasi dari sistem lain. Operator mendapat konteks yang lebih lengkap saat menindaklanjuti masalah, tanpa menelusuri dua layar terpisah.